■ 說明
◎ 可先安排申請事宜
◎ 待合併日後，即可開始使用富邦商務網功能
◎ 若先開立台北富邦帳戶可享有早鳥優惠(免乙套載具與憑證費、安裝費及體驗期間台幣匯款手續費優惠)
◎ 申請請聯絡客服：02-6639-7131
■ FBO申請與啟用流程
- Q1.要如何申請富邦商務網？
若您有回覆日盛企網銀終止服務之意願調查表，已勾選方案一，但不先在台北富邦開戶，我們將安排專人與您聯絡申請富邦商務網事宜，請您耐心等候。您亦可來電至本行客服電話02-6639-7131，我們將安排專人與您聯絡。 - Q2.填完申請文件後，多久可以開始使用？
因 貴公司未於台北富邦開戶，可先提交富邦商務網申請書，並待合併日後開始使用富邦商務網。 貴公司約定之富邦商務網使用者將於合併日後，收到首次登入密碼的電子郵件，請依電子郵件提供之密碼進行登入以使用富邦商務網。若 貴公司有申請交易功能，本行將在合併前以郵寄掛號方式寄出密碼函與黑色USB載具。待收到後，請確認憑證啟用的密碼單是否清晰可辨識，並於14個工作日內將簽收回執聯寄回本行；本行將於收到簽收回執聯後，進行啟用設定。待合併日後，請依照指示於線上下載憑證，並依照使用者首次登入密碼的電子郵件進行登入，使用富邦商務網執行交易。 - Q3.我沒有在台北富邦銀行開戶，收到密碼函與黑色USB載具後，能先使用嗎？
因 貴公司之帳戶資料將於銀行合併日後才會轉入台北富邦銀行，所以請先保管好您的密碼函與黑色USB載具，待合併日當日即可參照交易功能操作手冊登入富邦商務網使用相關服務。
- Q4.合併日後，當我收到了電子郵件的密碼，要怎麼做？
依電子郵件中提供的使用者代碼與密碼進行登入，登入前請先進行瀏覽器環境設定，詳細說明請參照以下操作手冊。登入後，系統將請您變更登入密碼（請輸入慣用之6-12位英數混合密碼，其中大小寫有區別），完成登入後，再點選您所需之服務項目，如查詢帳戶或匯款功能。
說明手冊：(瀏覽器環境設定手冊) - Q5.合併日後，我沒有收到電子郵件的密碼，怎麼辦？
您可以先檢查垃圾信件中有沒有本行所寄出的郵件，若有，則以該密碼登入操作；若無，請來電本行企網銀客服專線02-6639-7131，由專人為您服務。 - Q6.如果我有申請交易功能，要如何設定？
若您為首次使用交易功能，有以下四個步驟要完成：
1.瀏覽器環境設定。
2.使用RAO憑證註冊啟用密碼函登入。
3.插入黑色USB載具申請憑證。
4.放行使用者登入並變更載具密碼。
詳細說明請參照以下操作手冊。
說明手冊：(交易功能設定手冊)
若需要執行各類付款交易，請參考帳務查詢與轉帳交易之第2-4點的說明與操作手冊。
■ 說明
◎ 待合併日後將無法使用網銀查詢與交易功能
◎ 僅能至分行臨櫃處理銀行帳務事宜
■ FBO申請與啟用流程
- Q1.不先申請會有什麼影響？
待合併日後，您將無法使用網路銀行的服務進行查詢或交易功能，請您特別留意。 - Q2.除了網銀，還有甚麼替代方案可以查詢帳戶或進行交易？
合併日後，您可至分行臨櫃查詢帳戶資料與進行交易；或亦可在分行申請傳真交易服務。 - Q3.要如何申請富邦商務網？
若您原為日盛企金網之用戶，您可洽詢負責 貴公司的業務窗口，或來電至本行客服02-6639-7131；將安排專人與您聯絡申請富邦商務網事宜，請您耐心等候。 - Q4.填完申請文件後，多久可以開始使用？
查詢功能：
申請後，若文件內容正確，約7個工作日內本行以郵寄掛號方式寄出管理員之密碼函，待您收到後，請確認密碼單是否清晰可辨識，並於14個工作日內將簽收回執聯寄回本行。本行將於收到簽收回執聯後，進行啟用設定。
交易功能：
若 貴公司有申請交易功能，本行將以郵寄掛號方式寄出管理員之密碼函、電子憑證之密碼函與黑色USB載具，待收到後，請確認憑證啟用的密碼單是否清晰可辨識，並於14個工作日內將簽收回執聯寄回本行。本行將於收到簽收回執聯後，有專人與您聯絡，引導您使用富邦商務網功能。